deux lux (デュラックス)

お支払方法について

当ショップでは、代金引換、銀行振込、後払い（コンビニ・銀行・郵便局）、クロネコwebコレクト（クレジットカード、電子マネー、ネットバンキング）払いがご利用いただけます。お支払方法はご注文時にご指定ください。

■代金引換払い【各種カード利用可能／佐川急便 e-コレクト】
【代引き手数料】
　 10,000円まで 315円
　 14,999円まで 420円
☆ 15,000円以上のお買い物で、代引手数料無料になります。

■銀行振込
振込手数料はご負担下さい。

■NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
【後払い手数料】：一律　200円

■クロネコwebコレクト（クレジットカード、電子マネー、ネットバンキング）
ヤマト運輸グループ・ヤマトフィナンシャル株式会社が提供する決済サービス「クロネコwebコレクト」では、下記３種類の決済方法がご利用頂けます。
クロネコwebコレクトクレジットカード払い

>>お支払い方法について（詳細）

配送について

お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
■代金引換、後払い（コンビニ・銀行・郵便局）のお客様：正午までのご注文は当日中に、午後からのご注文は翌日発送致します。（定休日をのぞく）
■銀行振込、クロネコwebコレクト（クレジットカード、電子マネー、ネットバンキング）払いのお客様：ご入金確認後、発送致します。
配達時間指定も可能です。
送料は全国一律、￥630（税込）です。
10,000円（税込）以上のお買い物は、送料無料になります。
15,000円（税込）以上のお買い物は、送料、代引手数料ともに無料になります。

>>配送について（詳細）

返品・交換について

返品の際、こちらからお送りした付属品、箱などは、すべて同封してお送り頂けますよう、お願いいたします。

次の商品の返品、交換はお受けできませんので、御了承ください。

1. 一度ご使用された商品。
2. お客様の責任で商品や梱包に汚れ、キズ又は破損が生じた商品。
3. 商品到着後8日以上経過した商品。
4. 下着、ペット用品、訳あり商品、セール商品、は返品交換は出来ませんのでご了承ください。
5. ネット販売の都合上、商品詳細をよく見ていない等は申し訳御座いませんがお断りしております。サイズ等は詳細をご確認の上、ご購入ください

>>返品交換について（詳細）

いたずら注文・受取拒否等への対応について

■注文時の対応
・お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂くことが御座います。
・高額注文の場合や初回のご購入時など、前払い決済への変更をお願いする場合がございます。

■悪質なご注文への対応
・いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、
　往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。
・いたずら注文・所在不明・受取拒否などにより当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを警察へ提出させて頂きます。
・法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。

■不良顧客登録について

当店は【ショップオーナーネット（https://www.shop-owner.net/son.html）】不良顧客（受け取り拒否・不払い客）情報共有店です。当店でのお買い物で、正当な理由がない受け取り拒否や代金の未払いを行った場合に限って、不良顧客情報として登録される事を事前にご同意頂いてるものとみなします。

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